Termos e Condições Gerais de Venda
Saouadi
EVAN STUDIO COMPANY LIMITED
260, Mu 1, Subdistrito de Mae Na, Distrito de Chiang Dao,
Província de Chiang Mai
Número de Registro Comercial 0505567014622
Site: https://saouadi.com/
Artigo 1 - Objeto
Estes termos e condições gerais de venda (doravante denominados "TCG") são Destina-se a definir os direitos e obrigações da Saouadi Company (doravante denominada "Vendedor") e de seu cliente (doravante denominado "Cliente") no contexto da venda de produtos de origem tailandesa oferecidos pelo Vendedor em seu website https://saouadi.com/ (doravante denominado "Site").
Artigo 2 - Definições
Os termos mencionados abaixo têm, nestes Termos e Condições Gerais, o seguinte significado:
- Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que faça um pedido ao Vendedor.
- Pedido: ato pelo qual o Cliente se compromete a comprar um ou mais produtos oferecidos pelo Vendedor.
- Produto(s): bens móveis de origem tailandesa oferecidos para venda no Site.
- Site: website https://saouadi.com/ operado pelo Vendedor.
- Vendedor: Saouadi Company, com sede social em 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200.
Artigo 3 - Âmbito
Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as vendas de Produtos concluídas pelo Vendedor através do Site, a clientes em todo o mundo.
Artigo 4 - Aceitação dos Termos e Condições Gerais
O Cliente reconhece ter lido e aceitado estes Termos e Condições Gerais marcando a caixa fornecidos para este fim ao confirmar seu Pedido. A validação do Pedido pelo Cliente constitui a aceitação sem reservas dos Termos e Condições Gerais de Venda.
Artigo 5 - Disponibilidade dos Produtos
Os Produtos oferecidos para venda no Site estão disponíveis enquanto estiverem expostos no Site e dentro dos limites dos estoques disponíveis. O Vendedor reserva-se o direito de modificar ou remover Produtos do Site a qualquer momento, sem aviso prévio.
Artigo 6 - Preços
Os preços dos Produtos são indicados no Site, sem impostos (HT), em diferentes moedas (euros, dólares americanos, etc.). A taxa de câmbio aplicável é a vigente no dia da validação do Pedido pelo Cliente.
O Cliente é informado de que o imposto sobre valor agregado (IVA) e os direitos aduaneiros poderão ser aplicados ao Produto no momento da entrega, de acordo com a regulamentação em vigor no país de destino. Esses impostos e taxas são de responsabilidade do Cliente.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os preços dos Produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, os Produtos serão cobrados pelo preço em vigor no momento da validação do Pedido pelo Cliente.
Artigo 7 - Métodos de Pagamento
O pagamento dos Produtos é feito por cartão de crédito ou conta PayPal, através da plataforma de pagamento segura PayPal. O Cliente garante que possui um meio de pagamento válido e que está autorizado a utilizá-lo.
O pagamento é debitado da conta do Cliente assim que o Pedido for validado.
Artigo 8 - Entrega
Os Produtos são entregues no endereço de entrega indicado pelo Cliente no momento da compra. O prazo de entrega é de 8 a 12 dias úteis a partir da validação do Pedido.
O Vendedor compromete-se a entregar os Produtos dentro de um prazo razoável. Caso o prazo de entrega seja excedido em mais de 3 dias úteis, o Cliente poderá rescindir o contrato e obter o reembolso dos valores pagos.
Artigo 9 - Direito de Rescisão
1. Período de Rescisão
O Cliente dispõe de um prazo de 30 dias úteis a partir da data de recebimento do Produto para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.
2. Métodos de Rescisão
Para exercer o seu direito de rescisão, o Cliente deverá informar o Vendedor por e-mail para o seguinte endereço: aftersale@saouadi.com. Basta mencionar a sua intenção de rescisão e indicar o número da sua Encomenda.
3. Devolução do Produto
O Cliente deverá devolver o Produto, às suas próprias custas, ao Vendedor, no seguinte endereço:
Saouadi Company 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200
O Produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeitas condições e acompanhado de todos os seus acessórios.
4. Reembolso
O Vendedor reembolsará o Cliente pelo valor total do Pedido, incluindo os custos de entrega iniciais (que foram pagos no momento do pedido inicial; os custos de devolução não estão incluídos), no prazo de 14 dias a partir da notificação da desistência do Cliente e do recebimento do Produto devolvido.
O Cliente poderá escolher entre o reembolso na forma de um crédito válido no Site ou o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado no pedido.
5. Produto Defeituoso
Caso o Cliente constate que um ou mais Produtos apresentam defeito, deverá informar o Vendedor por e-mail para o seguinte endereço: aftersale@saouadi.com e anexar fotos como comprovante.
O Vendedor analisará a solicitação do Cliente e proporá uma solução adequada, que poderá incluir o reparo do Produto, sua substituição ou seu reembolso.
6. Exceções ao Direito de Rescisão
O direito de rescisão não se aplica a Produtos personalizados ou fabricados de acordo com as especificações do Cliente.
Conclusão
O Cliente é convidado a ler atentamente estes Termos e Condições Gerais de Venda antes de efetuar um Pedido no Site. O Vendedor reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições Gerais de Venda a qualquer momento. A versão em vigor no dia da validação do Pedido pelo Cliente é a que lhe é aplicável.
Em caso de dúvidas sobre o direito de rescisão, o Cliente pode entrar em contato com o Vendedor por e-mail, no seguinte endereço: aftersale@saouadi.com.