Condiciones Generales de Venta Compañía Saouadi
Saouadi
EVAN STUDIO COMPANY LIMITED
260, Mu 1, Mae Na Sub-district, Chiang Dao District,
Chiang Mai Province
Business Registration Number 0505567014622
Sitio web: https://saouadi.com/
Artículo 1 - Objeto
Estas condiciones generales de venta (en adelante, "CGV") tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de la Compañía Saouadi (en adelante, el "Vendedor") y de su cliente (en adelante, el "Cliente") en el contexto de la venta de productos de origen tailandés ofrecidos por el Vendedor en su sitio web https://saouadi.com/ (en adelante, el "Sitio").
Artículo 2 - Definiciones
Los términos mencionados a continuación tienen, en estas CGV, el siguiente significado:
Cliente: cualquier persona física o jurídica que realice un pedido al Vendedor.
Pedido: acto por el cual el Cliente se compromete a comprar uno o más productos ofrecidos por el Vendedor.
Producto(s): bienes muebles de origen tailandés ofrecidos a la venta en el Sitio.
Sitio: sitio web https://saouadi.com/ operado por el Vendedor.
Vendedor: Compañía Saouadi, con domicilio social en 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200.
Artículo 3 - Ámbito de aplicación
Estas CGV se aplican a todas las ventas de Productos concluidas por el Vendedor a través del Sitio, a clientes de todo el mundo.
Artículo 4 - Aceptación de las CGV
El Cliente reconoce haber leído y aceptado estas CGV marcando la casilla prevista para tal efecto al confirmar su Pedido. La validación del Pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin reservas de las CGV.
Artículo 5 - Disponibilidad de los Productos
Los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio están disponibles mientras se muestren en el Sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles. El Vendedor se reserva el derecho de modificar o retirar Productos del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso.
Artículo 6 - Precios
Los precios de los Productos se indican sin impuestos (HT) en el Sitio, en diferentes monedas (euros, dólares estadounidenses, etc.). El tipo de cambio aplicable es el vigente el día en que el Cliente valida el Pedido.
Se informa al Cliente que el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y los derechos de aduana pueden aplicarse al Producto en el momento de la entrega, de acuerdo con la normativa vigente en el país de destino. Estos impuestos y derechos son responsabilidad del Cliente.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, sin previo aviso. No obstante, los Productos se facturarán al precio vigente en el momento en que el Cliente valide el Pedido.
Artículo 7 - Métodos de pago
El pago de los Productos se realiza mediante tarjeta de crédito o cuenta PayPal, a través de la plataforma de pago seguro de PayPal. El Cliente garantiza que dispone de un medio de pago válido y que está autorizado a utilizarlo.
El pago se carga en la cuenta del Cliente en el momento en que se valida el Pedido.
Artículo 8 - Entrega
Los Productos se entregan a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido. El plazo de entrega es de 8 a 12 días laborables desde la validación del Pedido.
El Vendedor se compromete a entregar los Productos en un plazo razonable. En caso de superar el plazo de entrega en más de 3 días laborables, el Cliente podrá rescindir el contrato y obtener el reembolso de las sumas pagadas.
Artículo 9 - Derecho de desistimiento
- Plazo de desistimiento
El Cliente dispone de un plazo de 30 días laborables desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que dar ninguna razón.
- Modalidades de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente debe informar al Vendedor por correo electrónico a la siguiente dirección: aftersale@saouadi.com. Solo necesita mencionar su intención de desistir y proporcionar su número de Pedido.
- Devolución del Producto
El Cliente debe devolver el Producto a su cargo al Vendedor a la siguiente dirección:
Compañía Saouadi
29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200
El Producto debe ser devuelto en su embalaje original, en perfectas condiciones y acompañado de todos sus accesorios.
- Reembolso
El Vendedor reembolsará al Cliente el importe total del Pedido, incluidos los costos de entrega iniciales (que se pagaron al realizar el pedido inicial, los costos de devolución no están cubiertos), dentro de los 14 días siguientes a la notificación del desistimiento del Cliente y la recepción del Producto devuelto.
El Cliente tiene la opción de elegir entre un reembolso en forma de vale usable en el Sitio o un reembolso al mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.
- Producto defectuoso
Si el Cliente encuentra que uno o más Productos están defectuosos, debe informar al Vendedor por correo electrónico a la siguiente dirección: aftersale@saouadi.com y adjuntar fotos como prueba.
El Vendedor examinará la solicitud del Cliente y propondrá una solución adecuada, que puede incluir la reparación del Producto, su reemplazo o su reembolso.
- Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a Productos personalizados o hechos según las especificaciones del Cliente.
Conclusión
Se invita al Cliente a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar un Pedido en el Sitio. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. La versión vigente el día en que el Cliente valida el Pedido es la que le será aplicable.
En caso de cualquier duda relacionada con el derecho de desistimiento, el Cliente puede contactar al Vendedor por correo electrónico a la siguiente dirección: aftersale@saouadi.com.