Condizioni di vendita

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Saouadi 

EVAN STUDIO COMPANY LIMITED

260, Mu 1, Sottodistretto di Mae Na, Distretto di Chiang Dao,

Provincia di Chiang Mai

Numero di registrazione dell'attività 0505567014622

Sito web: https://saouadi.com/

Articolo 1 - Oggetto

I presenti termini e condizioni generali di vendita (di seguito denominati Le "CGV") hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi di Saouadi Company (di seguito denominata "Venditore") e del suo cliente (di seguito denominato "Cliente") nel contesto della vendita di prodotti di origine thailandese offerti dal Venditore sul suo sito web https://saouadi.com/ (di seguito denominato "Sito").

Articolo 2 - Definizioni

I termini di seguito indicati hanno, nelle presenti CGV, il seguente significato:

• Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine presso il Venditore.
• Ordine: atto con il quale il Cliente si impegna ad acquistare uno o più prodotti offerti dal Venditore. Venditore.
• Prodotto/i: beni mobili di origine thailandese offerti in vendita sul Sito.
• Sito: sito web https://saouadi.com/ gestito dal Venditore.
• Venditore: Saouadi Company, con sede legale in 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200.

Articolo 3 - Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di Prodotti concluse dal Venditore tramite il Sito, a clienti in tutto il mondo.

Articolo 4 - Accettazione delle CGV

Il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti CGV spuntando l'apposita casella al momento della conferma dell'Ordine. La convalida dell'Ordine da parte del Cliente costituisce accettazione incondizionata delle CGV.

Articolo 5 - Disponibilità dei Prodotti

I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono disponibili finché sono esposti sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili. Il Venditore si riserva il diritto di modificare o rimuovere i Prodotti dal Sito in qualsiasi momento, senza preavviso.

Articolo 6 - Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono indicati al netto delle imposte (IVA) sul Sito, in diverse valute (euro, dollari USA, ecc.). Il tasso di cambio applicabile è quello in vigore il giorno della convalida dell'Ordine da parte del Cliente.

Si informa il Cliente che al momento della consegna del Prodotto potrebbero essere applicati l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e i dazi doganali, in conformità con la normativa vigente nel paese di destinazione. Tali imposte e dazi sono a carico del Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, i Prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento della convalida dell'Ordine da parte del Cliente.

Articolo 7 - Metodi di pagamento

Il pagamento dei Prodotti avviene tramite carta di credito o conto PayPal, tramite la piattaforma di pagamento sicura PayPal. Il Cliente garantisce di disporre di un mezzo di pagamento valido e di essere autorizzato a utilizzarlo.

Il pagamento viene addebitato sul conto del Cliente non appena l'Ordine viene convalidato.

Articolo 8 - Consegna

I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono di 8-12 giorni lavorativi dalla convalida dell'Ordine.

Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti entro un termine ragionevole. In caso di superamento dei tempi di consegna di oltre 3 giorni lavorativi, il Cliente può recedere dal contratto e ottenere il rimborso delle somme versate.

Articolo 9 - Diritto di recesso

1. Periodo di recesso

Il Cliente ha 30 giorni lavorativi di tempo dal ricevimento del Prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Modalità di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore via e-mail al seguente indirizzo: aftersale@saouadi.com. È sufficiente indicare la propria intenzione di recedere e fornire il numero dell'ordine.

3. Restituzione del Prodotto

Il Cliente dovrà restituire il Prodotto a proprie spese al Venditore al seguente indirizzo:

Saouadi Company 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200

Il Prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, in perfette condizioni e corredato di tutti i suoi accessori.

4. Rimborso

Il Venditore rimborserà al Cliente l'importo totale dell'Ordine, incluse le spese di spedizione iniziali (che sono state pagate al momento dell'ordine iniziale; le spese di reso non sono coperte), entro 14 giorni dalla notifica del recesso da parte del Cliente e dal ricevimento del Prodotto restituito.

Il Cliente può scegliere tra un rimborso tramite nota di credito utilizzabile sul Sito o un rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

5. Prodotto difettoso

Se il Cliente riscontra che uno o più Prodotti sono difettosi, deve informare il Venditore via e-mail al seguente indirizzo: aftersale@saouadi.com e allegare foto come prova.

Il Venditore esaminerà la richiesta del Cliente e proporrà una soluzione appropriata, che può includere la riparazione del Prodotto, la sua sostituzione o il rimborso.

6. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del Cliente.