Allgemeine Verkaufsbedingungen
Saouadi
EVAN STUDIO COMPANY LIMITED
260, Mu 1, Unterbezirk Mae Na, Bezirk Chiang Dao,
Provinz Chiang Mai
Handelsregisternummer 0505567014622
Website: https://saouadi.com/
Artikel 1 – Zweck
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) definieren die Rechte und Pflichten der Saouadi Company (nachfolgend „Verkäufer“) und ihres Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten thailändischen Ursprungs, die der Verkäufer auf seiner Website https://saouadi.com/ (nachfolgend „Website“) anbietet.
Artikel 2 – Definitionen
Die nachstehenden Begriffe haben in diesen AGB folgende Bedeutung:
- Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung beim Verkäufer aufgibt.
- Bestellung: Vertragsschluss, mit dem sich der Kunde zum Kauf eines oder mehrerer vom Verkäufer angebotener Produkte verpflichtet.
- Produkt(e): bewegliche Güter thailändischen Ursprungs, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
- Website: Website https://saouadi.com/ des Verkäufers.
- Verkäufer: Saouadi Company mit Sitz in 29/1 M.6 Baan Pongnoi T. Suthep A. Meaung, Chiangmai 50200.
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Produktverkäufe des Verkäufers über die Website an Kunden weltweit.
Artikel 4 – Annahme der AGB
Der Kunde bestätigt, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben, indem er bei der Bestätigung seiner Bestellung das entsprechende Kästchen ankreuzt. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose Annahme der AGB.
Artikel 5 – Verfügbarkeit der Produkte
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Website angezeigt werden und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder von der Website zu entfernen.
Artikel 6 – Preise
Die Produktpreise werden auf der Website ohne Steuern (HT) in verschiedenen Währungen (Euro, US-Dollar usw.) angegeben. Es gilt der am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültige Wechselkurs.
Der Kunde wird darüber informiert, dass bei Lieferung gemäß den geltenden Bestimmungen des Bestimmungslandes Mehrwertsteuer (MwSt.) und Zölle auf das Produkt erhoben werden können. Diese Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültigen Preis in Rechnung gestellt.
Artikel 7 – Zahlungsmethoden
Die Zahlung der Produkte erfolgt per Kreditkarte oder PayPal über die sichere Zahlungsplattform PayPal. Der Kunde garantiert, dass er über ein gültiges Zahlungsmittel verfügt und zu dessen Nutzung berechtigt ist.
Der Betrag wird vom Konto des Kunden abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
Artikel 8 – Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage ab Bestätigung der Bestellung.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern. Bei einer Überschreitung der Lieferzeit um mehr als drei Werktage kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und die gezahlten Beträge zurückerstattet bekommen.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
1. Widerrufsfrist
Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts eine Frist von 30 Werktagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
2. Widerrufsmodalitäten
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail an aftersale@saouadi.com informieren. Er muss lediglich seine Widerrufsabsicht und seine Bestellnummer angeben.
3. Rücksendung des Produkts
Der Kunde muss das Produkt auf eigene Kosten an den Verkäufer an folgende Adresse zurücksenden:
Saouadi Company 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200
Das Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.
4. Rückerstattung
Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (die bei der ursprünglichen Bestellung bezahlt wurden; Rücksendekosten werden nicht übernommen), innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs und Erhalt des zurückgesendeten Produkts.
Der Kunde hat die Wahl zwischen einer Rückerstattung in Form einer auf der Website einlösbaren Gutschrift oder einer Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
5. Defektes Produkt
Sollte der Kunde feststellen, dass ein oder mehrere Produkte defekt sind, muss er den Verkäufer per E-Mail an aftersale@saouadi.com informieren und Fotos als Beweis beifügen.
Der Verkäufer prüft die Anfrage des Kunden und schlägt eine geeignete Lösung vor, die die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises umfassen kann.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.
Fazit
Der Kunde wird gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt die am Tag der Bestätigung seiner Bestellung gültige Fassung.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: aftersale@saouadi.com.