Algemene verkoopvoorwaarden
Saouadi
EVAN STUDIO COMPANY LIMITED
260, Mu 1, Mae Na Sub-district, Chiang Dao District,
Provincie Chiang Mai
Bedrijfsregistratienummer 0505567014622
Website: https://saouadi.com/
Artikel 1 - Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV") zijn bedoeld om te definiëren De rechten en plichten van Saouadi Company (hierna te noemen de "Verkoper") en haar klant (hierna te noemen de "Klant") in het kader van de verkoop van producten van Thaise oorsprong die door de Verkoper worden aangeboden op haar website https://saouadi.com/ (hierna te noemen de "Website").
Artikel 2 - Definities
De onderstaande begrippen hebben in deze Algemene Voorwaarden de volgende betekenis:
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de Verkoper.
- Bestelling: handeling waarbij de Klant zich verbindt tot de aankoop van een of meer door de Verkoper aangeboden producten.
- Product(en): roerende goederen Producten van Thaise oorsprong die te koop worden aangeboden op de website.
- Website: website https://saouadi.com/, beheerd door de Verkoper.
- Verkoper: Saouadi Company, gevestigd te 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200.
Artikel 3 - Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van Producten die de Verkoper via de Website aan klanten wereldwijd sluit.
Artikel 4 - Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
De Klant erkent deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd door bij het bevestigen van zijn Bestelling het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Validatie van de bestelling door de klant houdt onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden in.
Artikel 5 - Beschikbaarheid van producten
De op de website aangeboden producten zijn beschikbaar zolang ze op de website worden weergegeven en binnen de beschikbare voorraad. De verkoper behoudt zich het recht voor om producten te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of van de website te verwijderen.
Artikel 6 - Prijzen
De productprijzen worden op de website vermeld exclusief belastingen (BTW) in verschillende valuta's (euro, Amerikaanse dollar, enz.). De toepasselijke wisselkoers is de wisselkoers die geldt op de dag dat de bestelling door de klant wordt gevalideerd.
De klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat er bij levering belasting over de toegevoegde waarde (btw) en douanerechten op het product kunnen worden toegepast, in overeenstemming met de geldende regelgeving in het land van bestemming. Deze belastingen en rechten zijn voor rekening van de klant.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De Producten worden echter gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment dat de Bestelling door de Klant wordt gevalideerd.
Artikel 7 - Betaalmethoden
Betaling van Producten vindt plaats via een creditcard of PayPal-rekening, via het beveiligde PayPal-betaalplatform. De Klant garandeert dat hij over een geldig betaalmiddel beschikt en bevoegd is om dit te gebruiken.
De betaling wordt van de rekening van de Klant afgeschreven zodra de Bestelling is gevalideerd.
Artikel 8 - Levering
De Producten worden geleverd op het door de Klant bij de bestelling opgegeven afleveradres. De levertijd bedraagt 8 tot 12 werkdagen vanaf de bevestiging van de Bestelling.
De Verkoper verbindt zich ertoe de Producten binnen een redelijke termijn te leveren. Bij overschrijding van de levertijd met meer dan 3 werkdagen heeft de Klant het recht de overeenkomst te ontbinden en terugbetaling van de betaalde bedragen te ontvangen.
Artikel 9 - Herroepingsrecht
1. Herroepingsrecht
De Klant heeft een termijn van 30 werkdagen vanaf de ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen.
2. Herroepingsvoorwaarden
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant de Verkoper per e-mail op het volgende adres te informeren: aftersale@saouadi.com. Hij hoeft alleen zijn voornemen tot herroeping te melden en zijn bestelnummer te vermelden.
3. Retourneren van het product
De klant moet het product op eigen kosten retourneren naar de verkoper op het volgende adres:
Saouadi Company 29/1 M.6 Baan Pongnoi T.Suthep A.Meaung Chiangmai 50200
Het product moet in de originele verpakking, in perfecte staat en inclusief alle accessoires worden geretourneerd.
4. Terugbetaling
De verkoper vergoedt het volledige bedrag van de bestelling aan de klant, inclusief de oorspronkelijke bezorgkosten (die zijn betaald bij het plaatsen van de bestelling; retourkosten worden niet vergoed), binnen 14 dagen na kennisgeving van de herroeping door de klant en ontvangst van het geretourneerde product.
De klant heeft de keuze tussen een terugbetaling in de vorm van een creditnota die kan worden gebruikt op de website of een terugbetaling via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.
5. Defect product
Indien de Klant constateert dat een of meer Producten defect zijn, dient hij de Verkoper hiervan per e-mail op de hoogte te stellen op het volgende adres: aftersale@saouadi.com en foto's als bewijs bij te voegen.
De Verkoper zal het verzoek van de Klant onderzoeken en een passende oplossing voorstellen, waaronder reparatie, vervanging of terugbetaling van het Product.
6. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op Producten die gepersonaliseerd zijn of volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd.
Conclusie
De Klant wordt verzocht deze Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen alvorens een Bestelling op de Website te plaatsen. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De versie die van kracht is op de dag dat de bestelling door de klant wordt gevalideerd, is de versie die op hem van toepassing is.
Voor vragen over het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen met de verkoper via e-mail op het volgende adres: aftersale@saouadi.com.